- - -”Rauhan rakentaminen: Yhteistyö Ukrainassa ja Venäjällä Polymarketin kautta” #rauha #Ukraina #Venäjä #polymarket #suhteet- - -Ukrainan legioonan rekrytointi alkaa jälleen! #Ukraina #Rekrytointi #Legioona #Sota #Vapaaehtoisuus- - -”Ilon Maskin provosoivat kommentit: Mitä ne tarkoittavat Yhdysvaltojen politiikalle?” #kysymykset #media #Yhdysvallat #Trump #Grenell #Musk- - -”Rauhan mahdollisuus: Toiveet Israelin ja Palestiinan konfliktin ratkaisusta” #Rauha #Konflikti #Gaza #Netanyahu #Hamas- - -Uuden aikakauden aloitus: Dronit Ukrainassa mullistavat sodankäynnin! #hanke #dronit #Ukraina #teknologia #sota #innovaatio- - -Ukraina vaatii EU:lta tiukempia toimia Venäjää vastaan! #Ukraina #Zelensky #EU #Venäjä #Energiasanktiot #Pakotteet- - -Sähkönjakelu uusissa haasteissa: talvi tuo rajoituksia! #Ukraina #sähkö #rajoitukset #energia #talvi- - -”Zelensky ja Ukrainan taistelu: Kuka voittaa konfliktin?” #analyysi #Ukraina #Venäjä #konflikti #armeija- - -Uudet uhkat: Dronit ja tiedustelu Saksassa #uhka #tiedustelu #dronit #Saksa #Ukraina #Patriot- - -”Uuden rauhan aikakausi: Trumpin neuvottelut Ukrainan puolesta!” #rauha #Trump #Ukraina #USA #neuvottelut- - -Uust-Lugassa tapahtui vaarallinen onnettomuus: Koala-tankkeri vuoti öljyä ympäristöön! #Vaarallinen #Onnettomuus #Öljy #Ympäristö #Koala- - -”Ukrainan kriisi: Kuka pettää kansan?” #kansanpetos #Ukraina #Krym #SBU #OlegKulinič #kriisi #petos #tieto #oikeus #valtio- - -”Ukrainan tulevaisuus: Zelenskyin vaalit ja rauhanneuvotteluiden haasteet” #Ukraina #Zelenskyi #Vaalit #Rauha #Neuvottelut- - -Uuden aikakauden haasteet: Italmaks ja sen seuraukset Ukrainassa #Uhkia #Teknologia #Dronit #Sota #Vaikutukset- - -Ukrainan Kurssin Käännekohta: Tulevaisuuden Strateginen Arviointi #Ukraina #Strategia #Tulevaisuus #Arviointi #Käännekohta- - -”Ukrainan rekrytointikeskuksen väkivallan vaikutukset: Muutokset ja haasteet Lvivissä” #Ukraina #Lviv #Mobiilisaatio #Väkivalta- - -”Ukrainan tilanne: Lvivin koulutuksen ja puolustusvoimien väkivaltaiset haasteet” #Ukraina #Lviv #Väkivalta #Koulutus #Puolustusvoimat- - -”Historia herää eloon: Eksguvaatio Wolynissa” #Historia #Ukraina #Puola #Kulttuuri #Muisto- - -”Rajavalvonnan haasteet: Ukraina ja laitonta toimintaa vastaan” #Rajavalvonta #Ukraina #Laittomuus #Käytännöt #Turvallisuus #Haasteet #Toiminta- - -Venäjän armeijan haasteet: Menetykset ja päätökset paikallistasolla #menetykset #päätökset #Venäjä #armeija #analyysi

Etusivu > Koe erinomaisempi asiakaspalvelu – ratkaise ongelmasi nopeasti!
#kievstar #asiakaspalvelu #ongelmat #televisio #maksut

Koe erinomaisempi asiakaspalvelu – ratkaise ongelmasi nopeasti! #kievstar #asiakaspalvelu #ongelmat #televisio #maksut

# #kievstar #asiakaspalvelu #ongelmat #televisio #maksut

Olen kokenut ikävän tilanteen, joka sai minut miettimään, kuinka tärkeää on valita luotettava palveluntarjoaja. Kyseessä on tarina siitä, kuinka maksoin kolme kuukautta Premium-telepakettia Kiivstarilta, mutta operaattori väittää, ettei se ole saanut minulta rahaa.

Kaikki alkoi, kun päätin tarttua Kiivstarin tarjoamaan aktioniin. Maksu sujui ongelmitta, ja palvelu aktivoitui. Kuitenkin, kun tilauksen loppuminen lähestyi, sain yllättävän viestin: ei mitään maksua ole vastaanotettu. Tämä oli hämmentävää, varsinkin kun olin saanut vahvistuksen maksusta.

Olin maksanut 396 grivnaa, jotka oli alun perin tarkoitettu puhelinlaskuuni. Tämä summa ylitti kuukausittaisen 375 grivnan maksuni, ja koko prosessi tuntui todella turhauttavalta. Kun yritin selvittää asiaa asiakaspalvelun kanssa, jouduin odottamaan lähes neljä tuntia ennen kuin sain edes vahvistuksen hakemukseni vastaanottamisesta. Tuntui siltä, että asiakaspalvelu ei ollut lainkaan kiinnostunut ongelmastani, ja heidän vastauksensa olivat epäselviä.

Olin myös lähettänyt screenshotin maksustani, mutta se ei vaikuttanut auttavan. Kaiken lisäksi, kun pankki vahvisti, että rahat oli saatu, Kiivstarin asiakaspalvelu jatkoi väittämistään, että maksua ei ollut tapahtunut. Tämä oli todella turhauttavaa ja sai minut miettimään, kuinka he käsittelevät asiakkaitaan.

Lopulta sain tietää, että järjestelmä oli ottanut rahat, mutta ei ollut rekisteröinyt niitä tililleni. Tämä herätti minussa suurta epäluottamusta yhtiötä kohtaan. Miten he voivat olla niin huolimattomia, että heidän järjestelmänsä ei toimi oikein? Mielestäni asiakaspalvelun tulisi myös olla asiakasystävällisempää ja aktiivisempaa ongelmatilanteissa.

Tämä kokemus on saanut minut miettimään, kuinka tärkeää on valita luotettava palveluntarjoaja, joka ei vain lupaa hyvää palvelua, vaan myös pitää lupauksensa. En voi suositella Kiivstarin aktion tarjouksia kenellekään, sillä olen kokenut, että he eivät välitä asiakkaistaan tai heidän ongelmistaan. Aion varmasti miettiä tarkkaan, ennen kuin teen uusia sopimuksia tulevaisuudessa.


24h suosituimmat:



    © 2025 Juho Saastamoinen .FI - Kaikki oikeudet pidätetään. Välimuistiversio: 2025/02/09 23:50:42