Inhimillinen kriisijohtaminen lähtee siitä, että johtaja ymmärtää kriisien vaikutukset ja osaa toimia tilanteen edellyttämällä tavalla. Tärkeintä on kyky tunnistaa kriisi, sen syyt ja laajuus. Lisäksi on tärkeää ymmärtää, miten kriisi vaikuttaa organisaation toimintaan ja miten se voi vaikuttaa henkilöstöön ja muihin sidosryhmiin.
Inhimillisessä kriisijohtajuudessa korostuvat erityisesti herkkyys ja empatia. Johtajan tulee olla tietoinen siitä, että kriisi voi aiheuttaa suurta stressiä ja ahdistusta organisaatiossa. Johtajan on kyettävä toimimaan vastuullisesti ja huomioimaan henkilöstön ja muiden sidosryhmien hyvinvointi myös kriisin keskellä.
Kriisitietoisessa johtajuudessa korostuu myös kyky tehdä nopeita päätöksiä ja toimia joustavasti muuttuvassa tilanteessa. Päätöksenteko vaatii tarkkaa analysointia, jotta vältetään mahdolliset väärinymmärrykset ja virheet. Lisäksi johtajan on oltava valmis ottamaan vastuun ja tekemään tarvittavat muutokset suunnitelmiin, mikäli se on kriisin ratkaisemiseksi tarpeellista.
Inhimillisen ja kriisitietoisen johtajuuden avulla organisaation hyvinvointi ja toiminta voidaan turvata myös vaikeina aikoina. Tällainen johtajuus luo luottamusta ja vahvistaa yhteenkuuluvuuden tunnetta organisaatiossa. Se auttaa sitouttamaan henkilöstöä yhteiseen tavoitteeseen ja rohkaisee työntekijöitä tekemään parhaansa kriisin voittamiseksi.
Yksi tärkeä osa inhimillistä ja kriisitietoista johtajuutta on myös avoin viestintä. Johtajan on kyettävä viestimään selkeästi ja rehellisesti kriisistä ja sen vaikutuksista organisaatioon. Tiedonkulun tulee olla avointa ja läpinäkyvää, jotta voidaan välttää spekulointi ja huhut, jotka voivat lisätä ahdistusta ja epävarmuutta.
Inhimillinen ja kriisitietoinen johtajuus on välttämätöntä nykyaikaisessa organisaatiokulttuurissa. Se ei vain auta selviämään kriiseistä, vaan luo myös vahvan perustan organisaation toiminnalle pitkällä aikavälillä. Siksi jokaisen johtajan tulisi kehittää näitä taitoja ja ominaisuuksia, jotta he voivat toimia tehokkaasti ja vastuullisesti vaikeissa tilanteissa.